ARROWAY

1. Sklep oog.pl zwany w dalszej części regulaminu Sklepem. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu Zakupów, dobrowolnym dokonaniem zakupu zamówionego towaru oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych Kupującego.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Realizacja zamówień następuje w ciągu 72 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia lub w momencie skompletowania wszystkich zamówionych produktów.
3. Klientami Sklepu mogą być osoby, które ukończyły 13 lat. (K. C. Art. 11-24) Jeżeli ten warunek nie jest przestrzegany umowa jest niewiążąca.
4. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć dodanie do Koszyka produktów z oferty Sklepu poprzez wypełnienie "Formularza zamówienia" zgodnie z informacjami podanymi w w/w formularzu.
5. Wkrótce po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje drogą e-mailową informację o przyjęciu zamówienia (zestawienie wybranych produktów, adres dostawy, wartość zamówienia, forma płatności, sposób wysyłki). W razie braku otrzymania takiej informacji, Klient powinien skontaktować się ze Sklepem drogą telefoniczną lub mailową. Złożone zamówienie należy potwierdzić w ciągu 48 godzin. Do momentu otrzymania potwierdzenia, realizacja zamówienia jest wstrzymana. Oog.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Zamówienia nie potwierdzone w w/w terminie są automatycznie anulowane.
6. Prosimy o podanie prawidłowych danych kontaktowych - adresu e-mail oraz numeru telefonu. Nieprawidłowo wypełnione formularze rejestracyjne mogą utrudnić lub uniemożliwić realizację zamówienia.
7. Sklep zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwości, co do możliwości realizacji zamówienia.
8. Płatności za zamówione produkty w przypadku dokonania ich zakupu, przelewem na konto bankowe OOG Joanna Galica ( mBank :
   73 1140 2004 0000 3002 7733 0197 ) lub poprzez system płatności online PayU.
   
9. Wysyłka zamówienia kurierem jest bezpłatna.
10. Formy płatności : przelew międzybankowy, płatności online relaizowane poprzez PayU - przelew online oraz karty płatnicze.
11. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się po potwierdzeniu go przez Konsumenta i Sklep:
    a)  w przypadku zamówień płatnych przelewem - po zaksięgowaniu przedpłaty na nasze konto,
    b)  w przypadku zamówień płatnych PayU - zgodnie z regulaminem usługi płatności online PayU.
12. W przypadku, gdy w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty złożenia zamówienia, nie zostanie uregulowana płatność, Sklep zastrzega sobie prawo do automatycznego anulowania zamówienia.
13. W przypadku niedostępności części produktów w zamówieniu, Klient informowany jest o stanie zamówienia. Może wtedy podjąć decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 3 dni ze strony Kupującego, sklep zastrzega sobie możliwość wysłania dostępnych pozycji w zamówieniu, bądź jego anulowania.
14. Zamówienie jest dostarczane do klienta w ciągu od 3 do 10 dni roboczych za pośrednictwem firmy kurierskiej.
15. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Oog.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych (chyba, że coś innego zostanie oświadczone kupującemu) oraz zostały legalnie wprowadzone na polski rynek.
16. Do oferty promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień. W przypadku wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży, Sklep zastrzega sobie prawo korekty i wysłania niepełnego zamówienia, bądź anulowania zamówienia.
17. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.
18. Do każdego zamówienia wystawiane jest szczegółowe zestawienie zawartości przesyłki wraz z wykazem kosztów w formie paragonu lub faktury VAT, która wystawiana jest na indywidualne życzenie osoby zamawiającej.
19. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Sklep ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że Strony postanowią inaczej.
20. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez kuriera, a także za uszkodzenia przesyłki powstałe na skutek działania kuriera. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru w obecności pracownika firmy kurierskiej, niezwłocznie zgłosić stosowną reklamację do firmy przewozowej oraz poinformować o tym fakcie Sklep. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
21. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
22. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.
23. Pomimo dołożenia wszelkich starań, by zamieszczone na stronie internetowej Sklepu opisy produktów były zgodne ze stanem faktycznym, nie gwarantujemy, że nie zawierają błędów lub braków, które nie mogą stanowić podstawy do roszczeń. Dlatego w razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed złożeniem zamówienia o kontakt mailowy pod adresem  oog∂oog.pl
24. Wszelkie informacje zawarte na stronie sklepu oog.pl są wyłącznie informacją handlową i nie stanowią oferty w myśl art. 66 § 1. Kodeksu Cywilnego.
25. Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883). Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
26. Oog.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
27. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego oraz inne przepisy właściwe i szczegółowe polskiego prawa. Właściwym do rozstrzygania sporów mogących wyniknąć w toku realizacji czynności prawnych i faktycznych związanych z niniejszym Regulaminem Zakupów jest Sąd Rejonowy dla miasta Gdynia.

 

Polityka Prywatności i Bezpieczeństwa

Niniejsze zasady zachowania poufności informacji dotyczą sklepu internetowego oog.pl

1. Administrator

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach sklepu internetowego oog.pl jest OOG Joanna Galica z siedzibą przy ul. Grunwaldzkiej 22, 81-758 w Sopocie, NIP 5831752372

2. Dane Osobowe

• Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, przekazywane Administratorowi bezpośrednio przez Użytkownika poprzez wypełnienie formularzy dostępnych
• Nieudzielenie pewnych wymaganych informacji może oznaczać, że nie będzie możliwe zarządzanie rejestracją jako użytkownik lub korzystanie z niektórych funkcji lub usług dostępnych za pośrednictwem Portalu. Użytkownik zobowiązuje się, że podane dane osobowe są Ze względu na rodzaj usługi świadczonej drogą elektroniczną, nie jest możliwe korzystanie z niej anonimowo.
• Jeśli Użytkownik udostępni nam dane osobowe osób trzecich, będzie odpowiedzialny za poinformowanie takich osób trzecich i uzyskanie ich zgody na podanie tych danych w celach wskazanych w odpowiednich rozdziałach niniejszej Polityki Prywatności.

3. Zakres gromadzonych Danych Osobowych

• Dane, takie jak imię i nazwisko, firma (jeśli zasadne), e-mail, numer telefonu, adres dostawy, gromadzimy w wyniku zawarcia umów pomiędzy Administratorem, a Użytkownikiem. Administrator przetwarza dane podane w procesie zakupu oraz korzystania z funkcji
• Dane gromadzone w wyniku kontaktu mailowego lub telefonicznego, gdy Użytkownik, którego dane dotyczą kieruje do Administratora zapytanie lub innego rodzaju korespondencję. Administrator może przetwarzać dane tej osoby takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, adres do
• Dane gromadzone w wyniku dobrowolnego zapisania się do Administrator może przetwarzać dane osoby takie jak imię, nazwisko, adres e-mail.

4. Cele przetwarzania Danych Osobowych

• Identyfikacja jako użytkownika Portalu oraz zapewnienie dostępu do funkcji, produktów i usług, które są dostępne dla niego jako zarejestrowanego użytkownika. Dane zbierane podczas rejestracji będą wykorzystane do umożliwienia Użytkownikowi zalogowania się do naszego
• Zawarcie umowy kupna produktów, które użytkownik nabył lub innej umowy za pośrednictwem Dane zbierane podczas transakcji zakupu będą wykorzystane w celu realizacji transakcji.
• Kontaktowanie się z Użytkownikiem za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, wiadomości SMS lub innych równoważnych form komunikacji elektronicznej, jeśli jest to konieczne.
• Dodatkowe dane osobowe, jak adres e-mail, zbierane są jedynie w miejscach, w których użytkownik wypełniając formularz wyraźnie wyraził na to zgodę. Powyższe dane zachowujemy i wykorzystujemy tylko do potrzeb niezbędnych do wykonania danej

5. Newsletter

• Jeśli Użytkownik wyrazi osobą zgodę na subskrypcję Newslettera, dostarczymy mu informacje handlowe dotyczące naszych produktów i usług za pomocą poczty elektronicznej.
• Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji Newslettera, postępując zgodnie z informacjami podanymi w każdej wiadomości lub pod adresem e-mail: oog∂oog.pl

6. Dobrowolność podania Danych Osobowych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie może uniemożliwić świadczenie usług przez Portal.

7. Prawo dostępu do treści Danych Osobowych oraz do ich poprawiania

• Każdy Użytkownik ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Kontakt Administratorem nadzorującym przetwarzanie danych osobowych jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: oog∂oog.pl. Użytkownik może również cofnąć daną zgodę na przetwarzanie swoich Danych Osobowych, pisząc na powyższy adres e-mail.
• Prawo do usunięcia danych nie obowiązuje w wypadku gdy Użytkownik ma otwarte zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane lub zostało wysłane tylko częściowo, ma niedokończone postępowanie reklamacyjne, ma nieuregulowany dług wobec OOG Joanna Galica.

8. Zabezpieczenie Danych

• Administrator zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych dzięki odpowiednim środkom technicznym oraz organizacyjnym, mającym na celu zapobieganie bezprawnemu przetwarzaniu danych oraz ich przypadkowej utracie, zniszczeniu oraz
• Dane osobowe przekazywane ze strony internetowej na serwer operatora zostały zabezpieczone szyfrowanym połączeniem Administrator zabezpiecza dane osobowe stosując wysoki poziom zabezpieczeń wskazany w Rozporządzeniu ministra spraw wewnętrznych i administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. z 2004 r. Nr 100, poz. 1024).

9. Pliki cookie

Jeśli korzystasz z usług sklepu za pośrednictwem przeglądarki sieci Web, umieścimy na Twoim komputerze lub innym urządzeniu, którego w tym celu używasz, jeden lub więcej plików „cookie". 

Co to jest cookie

Cookie to krótki plik tekstowy, zapisywany na dysku komputera, z którego Użytkownik łączy się z Serwisem, w którym zapisany jest jedynie zaszyfrowany identyfikator systemu komputerowego. Cookie w żadnym wypadku nie umożliwia identyfikacji osoby odwiedzającej witrynę i nie są w nim zapisywane żadne informacje, mogące taką identyfikację umożliwić. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę oraz nieusuwanie ich z dysku. 

Przykładowo sklep używa pliku cookie z unikatowym identyfikatorem użytkownika, pozwalającym na rozpoznanie Użytkownika przy kolejnej wizycie w naszym sklepie. Możemy także ustawić inne pliki cookie. Dzięki plikom cookie możliwe jest:

• dostosowywanie prezentowanych treści informacyjnych,
• przechowywanie preferencji i ustawień użytkownika,
• zachowanie informacji o logowaniu i uwierzytelnianiu,
• zbieranie statystyki odwiedzin

Jak kontrolować pliki cookie

Większość przeglądarek sieci Web automatycznie akceptuje pliki cookie, ale zwykle można je odrzucić, modyfikując ustawienia danej przeglądarki.

Jeśli zgodzisz się na przyjmowanie plików cookie, zawsze możesz je później usunąć.

Należy wziąć pod uwagę, że jeśli Użytkownik wybierze usunięcie plików cookie, wszystkie ustawienia i preferencje kontrolowane przez te pliki cookie zostaną usunięte i mogą wymagać ponownego utworzenia.

10. Ochrona prywatności

OOG Joanna Galica szanuje prawo do prywatności swoich użytkowników, dlatego wszelkie uzyskane informacje są przechowywane z największą starannością i nie są udostępniane innym podmiotom.

Informacje uzyskane poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Formularz rejestracyjny zawiera pole oświadczenia, w którym osoba rejestrująca się wyraża zgodę na przetwarzanie przez oog.pl jej danych osobowych. Wyrażenie takiej zgody jest wymagane przez przepisy ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133 poz. 883 z późn. zm.).

Celem zbierania i przechowania informacji zawartych w logach systemowych oraz w formularzu rejestracyjnym jest lepsze dostosowanie sklepu oog.pl do potrzeb użytkowników, a także do generowania raportów statystycznych.

Przetwarzając dane osobowe,oog.pl dokłada wszelkich starań, aby jak najlepiej chronić dane osobowe wszystkich użytkowników. W tym celu stosuje odpowiednie procedury i środki bezpieczeństwa zgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami polskiego prawa.

Dodatkowo o bezpieczeństwo danych użytkowników dbają na bieżąco administratorzy oog.pl

oog.pl nie udostępnia osobom trzecim żadnych danych użytkownika. Jedynie zestawienia statystyczne sporządzane na podstawie uzyskanych informacji, mogą być przekazywane osobom trzecim. Nie będą one jednak zawierały żadnych danych umożliwiających identyfikację użytkowników.

Dane transakcyjne, w tym dane osobowe, podane przez Klienta w trakcie dokonywania płatności mogą być przetwarzane przez podmiot trzeci, jako instytucję płatniczą pośredniczącą w realizacji płatności.

Procedury te oraz rodzaj gromadzonych danych zostały zarejestrowane w biurze Głównego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.